Selene Shepard поделилась ссылкой
11 июля 2013 года, 18:22
#11692: Ваш эксперт по усадке текстиля
Довелось мне как-то поработать в магазине одежды. Да-да, моё почётное предназначение называлось «продавец-консультант».

Поговорим о негласных требованиях этой замечательной профессии. Продавец-консультант обязан:

1. Знать все параметры страждущих. Он на глаз должен прикидывать, подойдёт или нет «вон та кофточка» или «вон те носки».

2. Он должен моментально подстраиваться под вкус и чувство стиля покупателя. И не дай бог показать вещь, которая не может ответить представлению желающих о моде!

3. Он обязан шёпотом говорить о предстоящих скидках. Умолчит ценную информацию — сожрут на месте. Факт, что сотрудники магазина узнают об акциях и скидках накануне, никого не волнует.

5. Он должен знать, сядет или нет этот свитер. А ведь мы не стираем и не высушиваем товар у себя на складе, чтоб подтвердить температурный режим стирки изделия. Для этого есть ярлыки, где всё подробно указано.

5. Он обязан смотреть за детьми покупателей. Дитятко поранилось или упало? Во всём виноваты продавцы — и куда же у них глаза смотрят-то? Непорядок!

6. Он обязан знать и следить за теми, кто зашёл в примерочную, и подсказывать «сопровождению», кто где находится. Мамы (папы, бабушки, подруги) стесняются спросить, где их дитятко (подруга, мама, жена), и не хотят тревожить всех вокруг. Каждый обязан спросить, в какую именно примерочную забрёл их спутник по шопингу. Ты ж продавец, ты обязан знать.

Продавцы-консультанты всегда помогут, поддержат, поймут. Стоит только попросить или позвать их на помощь. Всем хороших покупок и хорошего настроения, а я задолбалась!

Uberkatze

11 июля 2013 года, 14:40

Опять пост о том, как задолбали - заставляют работать. Только 5й и 6й пункты в тему.

 

Irish.girl

11 июля 2013 года, 16:04

(+1) (+1)

Ofegenia

11 июля 2013 года, 16:53

+1 +1

Ergo Vallie

11 июля 2013 года, 15:19

 

1. Знать все параметры страждущих. Он на глаз должен прикидывать, подойдёт или нет «вон та кофточка» или «вон те носки».

Да.

 

2. Он должен моментально подстраиваться под вкус и чувство стиля покупателя. И не дай бог показать вещь, которая не может ответить представлению желающих о моде!

Да.

 

3. Он обязан шёпотом говорить о предстоящих скидках. Умолчит ценную информацию — сожрут на месте. Факт, что сотрудники магазина узнают об акциях и скидках накануне, никого не волнует.

Нет. Громко и четко.

 

5. Он должен знать, сядет или нет этот свитер. А ведь мы не стираем и не высушиваем товар у себя на складе, чтоб подтвердить температурный режим стирки изделия. Для этого есть ярлыки, где всё подробно указано.

Да.

 

5. Он обязан смотреть за детьми покупателей. Дитятко поранилось или упало? Во всём виноваты продавцы — и куда же у них глаза смотрят-то? Непорядок!

Да. Испортит вам вещь, вам же вычтут из зп.

 

6. Он обязан знать и следить за теми, кто зашёл в примерочную, и подсказывать «сопровождению», кто где находится. Мамы (папы, бабушки, подруги) стесняются спросить, где их дитятко (подруга, мама, жена), и не хотят тревожить всех вокруг. Каждый обязан спросить, в какую именно примерочную забрёл их спутник по шопингу. Ты ж продавец, ты обязан знать.

Опционально. Вынесут у тебя пару вещичек, потом их стоимость вычтут из зп. Впрочем, если тебе все равно, тогда можно и не следить.

Ofegenia

11 июля 2013 года, 16:55

В последнем скорее не присмотр за тем, чтобы вещей на входе было столько же сколько вещей на выходе. А о том, что продавец должен следить кто с кем пришел, чтобы можно было подсказать, в какой примерочной "вторая половинка". 

PUCHSISTAY

11 июля 2013 года, 19:57

Полностью согласна!

Гренка

11 июля 2013 года, 17:38

Из всего того, что тут понаписано, продавец только за ребенком не обязан следить. Уж извините, но если работаешь с клиентом, то примерно запоминаешь, с кем зашел человек. А по параметрам одежды вообще молчу, даже я, блондинко, умудрилась за 2-3 дня запомнить где из чего что сделано, сколько примерно стоит и как обращаться с изделием.

Задолбалась - работай в другом месте.